Опрос для SFE/CommEx
Главная задача функции SFE/CommEx в компании
Преимущественно саппорт (поддержка бизнес-процессов и смежных отделов)
Преимущественно консалтинг (поиск зон для отимизации, перезагрузка бизнес-процессов и запуск новых)
В равной степени саппорт и консалтинг
Что-то еще (напишу)
Что ДОЛЖНО ВХОДИТЬ в зону отвественности SFE/CommEx
Управление продажами FF (распределение плана, прогнозирование и учет продаж)
Оценка FF (KPI и бонусные схемы)
CRM
Таргетинг и сегментация
Структура FF, колчиество ставок и аллокация
BI и/или аналитика
Аналитика по внешним источникам (IQVIA, АльфаРМ и т.п.)
Компетенции FF: оценка и обучение
ME (marketing excellence): приоритеты по выбору промотируемых продуктов, специальностей и каналов продвижения
Поддержка АС (контракты, акции)
Что-то еще (напишу)
Что РЕАЛЬНО ВХОДИТ в зону отвественности SFE/CommEx
Управление продажами FF (распределение плана, прогнозирование и учет продаж)
Оценка FF (KPI и бонусные схемы)
CRM
Таргетинг и сегментация
Структура FF, колчиество ставок и аллокация
BI и/или аналитика
Аналитика по внешним источникам (IQVIA, АльфаРМ и т.п.)
Компетенции FF: оценка и обучение
ME (marketing excellence): приоритеты по выбору промотируемых продуктов, специальностей и каналов продвижения
Поддержка АС (контракты, акции)
Что-то еще (напишу)
С какими функциями у вас бывают разногласия по зонам ответственности/разные точки зрения на «правильный» процесс
Свои «глобалы» (SFE/CommEx штаб-квартиры)
Маркетинг
Продажи (FF)
Коммерческий отдел
Бизнес-девелопмент
HR
IT
Legal
Никаких разногласий ни с кем внутри компании
Другое (напишу)
В чем вы видите причину возникающих разногласий
Разные приоритеты/KPI
Недостаточная компетентность одной из сторон
Человеческий фактор
Недостаток информации о работе смежных функций
Ошибки коммуникации
Другое (напишу)
Отправить
Made on
Tilda
